نوع فایل:power point قابل ویرایش 66 اسلاید قسمتی از اسلاید: در تمام انواع آن، ارتباط یک عمل دو طرفه است که هدف از آن رسیدن به نتیجه رضایت بخش برای هر دو طرف است. چه رو در رو، چه تلفنی، چه مکاتباتی، چه دوستانه و چه دشوار، عواملی وجود دارد که بر نتیجه اثر می گذارند: فهرست: مهارت های ارتباطی بین فردی براي كتابداران مراتب نيازهاي انساني بر اساس مدل مزلو اهمیت ویژه مهارت های ارتباطی در محیط کتابخانه، به ویژه کتابخانه عمومی ايده هاي به كار بستن مهارت هاي ارتباطي در شغل هاي غير انتفاعي انواع مهارت ها ی ارتباطی عوامل اثر گذار بر نتیجه در هر نوع ارتباط مهارت ها در تماس های تلفني مهارت های ارتباطی در موقعیت های دشوار مهارت هاي نوشتاري براي كتابداران توليد بروشور: توصيه هاى شكلى توليد نامه: توصيه هاى شكلى توصيه هاى كلى براى نوشت ن ... دریافت فایل